Häufig gestellte Fragen

Wir bieten umfassende Branding-Dienstleistungen für alle unsere Geschirrspülermodelle an. Sie können Logos, Farben und Markenelemente anpassen, um die Identität Ihrer Einrichtung widerzuspiegeln. Unser Design-Team arbeitet eng mit Kunden zusammen, um eine perfekte Markenintegration zu gewährleisten.

Unsere Geschirrspüler fallen unter HS-Code 8422.11.00 für haushaltsübliche Geschirrspülmaschinen und 8422.19.00 für gewerbliche Geschirrspülmaschinen. Wir stellen alle erforderlichen Dokumente für die Zollabfertigung bereit.

WALEX® oder das Logo des Kunden (OEM-Geschäft).

Die Mindestbestellmengen variieren je nach Modell: Standardgeräte erfordern mindestens 5 Stück, während individuell gebrandete Geräte mindestens 50 Stück erfordern. Staffelpreise sind für größere Bestellungen verfügbar.

Alle Geräte werden in verstärktem Karton mit Schaumstoffschutz verpackt. Jedes Gerät enthält Installationszubehör, Bedienungsanleitung und Garantiekarte. Für Großbestellungen sind maßgeschneiderte Verpackungen erhältlich.

CE-, RoHS- und Energy-Star-zertifiziert. Einige Modelle verfügen über UL/ETL+NSF+DOE (für den US-Markt); andere über SASO (für Saudi-Arabien); wieder andere über EPR (für Deutschland). Durch unsere enge Zusammenarbeit mit Zertifizierungsstellen können wir auf Wunsch neue Zertifikate zu wettbewerbsfähigen Kosten und in kurzer Zeit beschaffen.

Standardfarben: Edelstahl, Weiß. Kundenspezifische RAL-Farben ab 100 Einheiten verfügbar. Farbangleichungsservice für konsistente Markenauftritte.

Wir akzeptieren 30% Anzahlung bei Auftragsbestätigung und 70% Restzahlung vor Versand. Zahlungsmethoden: T/T, L/C und für etablierte Kunden erweiterte Zahlungsziele. Wir akzeptieren gängige Währungen wie USD, EUR, CNY, CHF, HKD, GBP usw.

Standardmodelle: 15–25 Tage. Individuell gebrandete Modelle: 25–30 Tage. Eilaufträge gegen Aufpreis möglich. Der Produktionszeitraum umfasst Qualitätsprüfung und Verpackung. Abweichungen werden nach Eingang von Anzahlung und Designunterlagen kalkuliert.

Unsere beiden Produktionsstandorte befinden sich in Binzhou und Guangzhou (China). Die nächstgelegenen Verladehäfen sind der Hafen Binzhou in Shandong und der Hafen Nansha in Guangdong. Wir organisieren täglich weltweite Versendungen. Um Zeit und Kosten zu sparen, nennen Sie uns einfach Ihre endgültige Adresse oder den Hafen, und wir prüfen die Frachtkosten. Hauptsächlich versenden wir per Container über den Hafen Nansha, den größten Tiefwasserhafen im Süden Guangzhous. Teilladungen können per Lkw zu einem angegebenen Lagerhaus geliefert werden.

Wir liefern Ersatzteile im Wert von 1% der Gesamtbestellung, darunter Steuerungen, Rollen, Filter, Clips, Körbe und gängige Verschleißteile. Weitere Ersatzteile zu attraktiven Preisen verfügbar. Teilen Sie uns einfach Ihren Bedarf mit.

Ja, wir bieten professionelle Remote-Installationsdienste über unser Netzwerk zertifizierter Techniker an.

Umfassende Wartungspakete einschließlich regelmäßiger Reinigungsberatung und Teileaustausch.

1-Jahr-Vollgarantie auf alle Teile. Erweiterte Garantieoptionen verfügbar. Die Garantiezeit kann nach Bedarf verlängert werden; hierfür fallen zusätzliche Kosten an. Für Details kontaktieren Sie uns bitte.

100% werksinterne Prüfungen, einschließlich Leistungs-, Sicherheits- und Dauertests. Drittanbieter-Inspektionen möglich. Ausführliche QC-Berichte werden jeder Lieferung beigefügt.